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    • 資金決済法に基づく表示

      1.発行者

      エキスパートアライアンス株式会社

      2.支払可能金額等

      定めはありません。

      3.お問合せ先

      EXAモール電子商品券に関する苦情またはご相談は下記までご連絡ください。
          〒104-0042 東京都中央区入船1-1-26 永井ビル4F
          エキスパートアライアンス株式会社 お客様相談室
          電話番号 : 03-6757-8901
          受付時間 : 午前9時から午後5時(土日・祝日・年末年始を除く)

      4.利用範囲

      EXAモールショッピングサイトのみのご利用となります。

      5.ご利用上の必要な注意事項

      1. 電子商品券のお支払い方法は、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB)、口座振替またはコンビニ払込になり、弊社にて入金確認が完了次第ご利用いただけます。
      2. 当ショッピングサイトにてお買物の際、1円単位でご利用いただけます。
      3. ご利用はご本人様のみとし、FAX・ご郵送でのご注文にはご利用できません。
      4. ご利用いただけない商品が一部ございます。詳しくは当ショッピングサイトでご確認ください。
      5. 未使用残高の払戻しはできません。
      6. EXAモール電子商品券の有効期限は購入日の翌月1日を起算日として2年間となります。(2014年6月末日以前購入分には、有効期限がありません)
        ただし、EXAモールの会員資格を喪失した場合は、未使用残高は消滅いたします。
        この場合でも未使用残高のご返金等はできません。

      6.未使用残高の確認方法

      当サイトにログインされると、ご確認いただけます。

      7. 利用者の保護に関する措置

      1.前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日および9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられています。
      万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
      EXAモール電子商品券の利用者資金の保全方法は、東京法務局へ金銭による供託を行っています。


      2.不正取引により発生した損失の補償等の対応方針
      弊社が付与したIDおよびパスワードの漏えい、盗用等により、本人以外の者がEXAモール電子商品券を不正に利用した場合であっても、そのEXAモール電子商品券の払戻しや再発行はできません。弊社では一切責任を負いません。
      不正取引が発生した場合、またはその恐れがある場合について、当該不正取引の態様を踏まえ、被害額や件数等の事情を加味し、被害の拡大(二次被害)を防止するために必要があると弊社が判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると弊社が判断したとき、または、社会的な影響が大きいと弊社が認めたときは、速やかに必要な情報を公表します。

      8.利用規約

      EXAモール電子商品券利用規約がございます。